Die Jordi Liegenschaften Bern AG stand vor erheblichen Herausforderungen im Tagesgeschäft. Die vorhandene Software erfüllte nicht mehr die Anforderungen für die professionelle und zeitgemässe Bewirtschaftung von Immobilien. Gleichzeitig wurde das Unternehmen mit einem starken Anstieg von Mietermeldungen konfrontiert, die grösstenteils telefonisch oder per E-Mail übermittelt wurden. Diese unstrukturierte Kommunikation führte zu ineffizienten Arbeitsprozessen, erheblichem Zeitaufwand bei der Bearbeitung und letztendlich zu einer hohen Belastung. Matthias Wenger berichtet im Beitrag wie einfach sämtliche Anfragen unabhängig von ihrer Komplexität mittels dem Tool EasyContact digital der Verwaltung gemeldet werden können.
Vollständige Success Story als PDF: Success Story Jordi Liegenschaften Bern AG